Warunki świadczenia usług

Dlaczego paczka jeszcze do mnie nie doszła?

Paczki wysyłane są od naszych partnerów zza granicy, z reguły dochodzą one w ciągu 2-3tygodni. Niekiedy doręczenie paczki może trwać do 50dni.

Jakie są koszta przesyłki?

Przesyłka jest zawsze darmowa.

Co to jest “Ochrona Kupującego”?

W sklepie Niezwykła Lampa klient jest zawsze najważniejszy, dlatego dokładamy wszystkich starań aby zamawiany towar był najwyższej jakości. W  razie wad produkt wymienimy na nowy, lub oddamy Ci pieniądze jeśli:

• Twoje zamówienie nie zostanie doręczone w czasie który jest przedstawiony w regulaminie.
• Twoje zamówienie dojdzie niekompletne/uszkodzone.

Dostałem niekompletne zamówienie, co robić?

Zamówienia w sklepie Niezwykła Lampa są wysyłane od kilku naszych zagranicznych partnerów, dlatego istnieje możliwość że zamówione produkty zostaną doręczone w osobnych paczkach i w różnych terminach.